Returpolicy

Varje beställning granskas och kontrolleras för noggrannhet innan du lämnar KYON AG (nedan "oss" eller "vi").

Det är kundens ansvar att meddela oss om eventuella avvikelser inom 48 timmar efter mottagande/leverans.

Produkter som tillverkas eller distribueras av oss garanterar att de uppfyller specifikationerna och är fria från defekter i utförande och material. Returerade produkter kommer att ersättas eller repareras efter vårt gottfinnande förutsatt att det inte finns några tecken på missbruk, missbruk eller oanvändbarhet på grund av slitage från långvarig användning. Denna policy förutsätter att alla instrument används under normala driftsförhållanden, etablerade tekniker och rengörs ordentligt efter varje användning.

Returartiklar:

Artiklar som inte kan returneras:

Kampanjpriser och specialerbjudanden:

Kampanjpriser gäller inte vid tidigare köp eller i kombination med andra erbjudanden.
Produkt som tas emot som ett mervärde eller en del av en kampanj anses vara SLUTFÖRSÄLJNING och är inte berättigad till kredit eller retur. Om en produkt mottogs som ett mervärde eller en del av en kampanj och skadas vid mottagandet kan den bytas ut mot en ny, identisk produkt. Följ processen som beskrivs här för att byta ut den defekta varan.

Förbereder en retur:

1. Alla returer MÅSTE åtföljas av ett Return Merchandise Authorization Number (RMA#) och en kopia av den ursprungliga fakturan eller följesedeln. Om du inte har/har en originalkopia av din faktura eller följesedel, kontakta kundtjänstteamet för att få hjälp med denna information.
2. För att få ett Return Authorization Number (RMA#), kontakta oss på info@kyon.ch.

Information krävs:

 

Kreditnota behandlas inom 30 dagar efter mottagandet. Kreditnota kan delas mellan öppna och oöppnade artiklar och behandlas i enlighet med detta.
Detta dokument uppdaterades senast den 24 augusti 2021.

Swedish
Powered by TranslatePress »