Política de devoluciones

Cada pedido se audita y se verifica su precisión antes de dejar KYON AG (en adelante, "nosotros" o "nosotros").

Es responsabilidad del cliente notificarnos de cualquier discrepancia dentro de las 48 horas posteriores a la recepción / entrega.

Los productos fabricados o distribuidos por nosotros están garantizados para cumplir con las especificaciones y estar libres de defectos de mano de obra y materiales. Los productos devueltos serán reemplazados o reparados a nuestra discreción siempre que no haya evidencia de abuso, mal uso o falta de servicio debido al desgaste por uso prolongado. Esta política supone que todos los instrumentos se utilizan en condiciones normales de funcionamiento, con técnicas establecidas y se limpian correctamente después de cada uso.

Artículos retornables:

Artículos no retornables:

Precios promocionales y ofertas especiales:

Los precios promocionales no son válidos en compras anteriores ni en combinación con otras ofertas.
El producto recibido como valor agregado o como parte de una promoción se considera VENTA FINAL y no es elegible para crédito o devolución. Si un producto se recibió como valor agregado o como parte de una promoción y se daña al recibirlo, se puede cambiar por un producto nuevo e idéntico. Siga el proceso que se describe aquí para cambiar el artículo defectuoso.

Preparando una devolución:

1. Todas las devoluciones DEBEN ir acompañadas de un Número de autorización de devolución de mercancía (RMA#) y una copia de la factura original o albarán. Si no posee / no tiene una copia original de su factura o albarán, comuníquese con el equipo de Servicio al Cliente para obtener ayuda con esta información.
2. Para obtener un Número de autorización de devolución (RMA#) contáctenos en info@kyon.ch.

Informacion requerida:

 

Las notas de crédito se procesarán dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Las notas de crédito pueden dividirse entre elementos abiertos y no abiertos y procesarse en consecuencia.
Este documento se actualizó por última vez el 24 de agosto de 2021.

Spanish
Powered by TranslatePress »