返品規則

KYON AG(以下「当社」または「当社」)を離れる前に、各注文は監査され、正確性がチェックされます。

不一致がある場合は、受領/配達から48時間以内に通知するのはお客様の責任です。

当社が製造または販売する製品は、仕様を満たし、製造および材料に欠陥がないことが保証されています。返品された製品は、長期間の使用による摩耗による乱用、誤用、またはサービス不能の証拠がない限り、当社の裁量で交換または修理されます。このポリシーは、すべての機器が通常の操作条件下で使用され、確立された技術であり、使用するたびに適切に洗浄されることを前提としています。

返品可能なアイテム:

返品不可のアイテム:

プロモーション価格と特別オファー:

プロモーション価格は、以前の購入または他のオファーとの組み合わせでは無効です。
付加価値またはプロモーションの一部として受け取った製品は、最終販売と見なされ、クレジットまたは返品の対象にはなりません。製品が付加価値またはプロモーションの一部として受領され、受領時に破損した場合、新しい同一の製品と交換される場合があります。ここに概説されているプロセスに従って、不良品を交換してください。

返品の準備:

1.すべての返品には、返品承認番号(RMA#)と元の請求書または梱包明細のコピーを添付する必要があります。請求書または納品書の原本をお持ちでない場合、またはお持ちでない場合は、カスタマーサービスチームに連絡してこの情報を入手してください。
2.返品承認番号(RMA#)を取得するには、次のアドレスまでお問い合わせください。 info@kyon.ch。

必要な情報:

 

クレジットメモは受領後30日以内に処理されます。クレジットメモは、未開封のアイテムと未開封のアイテムに分割され、それに応じて処理される場合があります。
このドキュメントの最終更新日は2021年8月24日です。

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